O Custo Humano Oculto da IA: O Que a "Magnifica Humanitas" Exige Que Enxerguemos

Pesquisadores e jornalistas investigativos documentaram, ao longo de vários anos, que o treinamento de grandes modelos de linguagem depende de uma vasta força de trabalho, em grande parte invisível. Esses trabalhadores, concentrados em países da África Subsaariana, do Sudeste Asiático e da América Latina, realizam moderação de conteúdo, anotação de dados e identificação de material prejudicial para que os sistemas de IA aprendam a evitar sua geração. Uma investigação de 2023 da revista TIME revelou que trabalhadores quenianos contratados pela Sama para revisar conteúdo perturbador para a OpenAI recebiam menos de dois dólares por hora e relataram grave trauma psicológico decorrente da exposição repetida a material chocante. Em alguns depoimentos, descreveram seu trabalho como uma forma de lesão psicológica para a qual nenhum suporte adequado foi oferecido (Perrigo, 2023).

Naftali Wambalo, pai queniano de dois filhos e formado em matemática, contou à CBS no programa60 Minutescomo era esse trabalho por dentro: "Eu assistia a pessoas sendo massacradas." Ele havia aceitado o emprego de rotulagem de dados porque era o que estava disponível. O custo psicológico não fazia parte do contrato (Whitaker, 2023).

A primeira encíclica do Papa Leão XIV,Magnifica Humanitas, publicada em 25 de maio de 2026, aborda essa questão diretamente. O documento adverte que os ganhos de eficiência prometidos pela IA não podem ser celebrados se estiverem "construídos sobre uma cadeia de exploração deliberadamente mantida na obscuridade" (Leão XIV, 2026). A teóloga católica Léocadie Lushombo, ao falar na apresentação vaticana perante o Cardeal Michael Czerny, classificou essa inclusão como profética. Em seu país natal, a República Democrática do Congo, ela testemunhou crianças saindo de minas de cobalto e níquel cobertas de poeira tóxica — o trabalho na cadeia de fornecimento que torna possível o hardware de IA e que quase nunca aparece nas conversas sobre inteligência artificial. Ela disse ao National Catholic Register que incentivava as pessoas a "se importarem em saber" como o uso que fazem de produtos de IA afeta outros seres humanos (Hackett, 2026).

Essa expressão merece mais peso do que aparenta à primeira vista. Não é um chamado ao boicote nem à elaboração de um documento de posicionamento. É um chamado a um tipo específico de atenção — aquele que a tradição intelectual católica há muito reconhece como uma capacidade moral que pode ser cultivada ou negligenciada, fortalecida ou atrofiada.

O que o desengajamento moral realmente provoca

O trabalho de Albert Bandura sobre o desengajamento moral identifica dois mecanismos que atuam conjuntamente em situações como esta: a difusão da responsabilidade ao longo de longas cadeias de fornecimento e a desumanização efetiva de trabalhadores distantes, cujos rostos e nomes jamais aparecem no produto final (Bandura, 1999). Ambos estão presentes na economia da IA hoje. O trabalho está distribuído por continentes. Os trabalhadores estão ausentes de toda narrativa de marketing que celebra a inteligência dos sistemas que eles treinaram.

A compreensão católica cristã da pessoa oferece uma correção direta à presunção de que o usuário de uma ferramenta está fora do campo moral que essa ferramenta cria. O ser humano é um todo unificado — intelecto, vontade, emoção, corpo e espírito — cujos atos de escolha participam da formação da própria pessoa que escolhe. Não se trata de uma afirmação periférica. É a base estrutural sobre a qual a doutrina social católica tem insistido, ao longo de mais de um século de documentos, que as condições em que as pessoas trabalham são, elas mesmas, realidades morais (Pontifício Conselho Justiça e Paz, 2004).

Magnifica Humanitasrealiza algo específico ao nomear os trabalhadores digitais como uma categoria de preocupação moral: opera um re-engajamento. Restaura a visibilidade de pessoas que a arquitetura da economia tecnológica global havia tornado invisíveis. A proximidade jamais foi, no raciocínio moral católico, um pré-requisito para a obrigação (Leão XIV, 2026).

Resiliência não é o mesmo que resistência

Os trabalhadores descritos nas reportagens sobre trabalho em IA não são pessoas que carecem de resiliência. Muitos demonstram uma resistência extraordinária em condições que os marcos clínicos reconheceriam como traumáticas. O que frequentemente lhes falta é o acesso àquilo que torna possível a resiliência genuína: emprego estável, suporte psicológico, salários que reflitam o dano que absorvem e o reconhecimento básico de que seu sofrimento tem significado moral.

A aliança terapêutica — que a pesquisa clínica identifica consistentemente como o mais forte preditor de bons resultados nos cuidados de saúde mental — funciona porque restaura na pessoa o senso de ser vista, de importar, de existir em uma relação na qual sua vida interior conta (Norcross & Lambert, 2011). O que Lushombo descreve, em escala social, é a ausência estrutural dessa aliança para toda uma categoria de trabalhadores. A insistência da encíclica na dignidade deles é, na prática, uma exigência de que sejam vistos.

Simone Weil escreveu que a atenção é a forma mais rara e mais pura de generosidade — com um sentido preciso: que verdadeiramente se deter sobre outra pessoa, sem projetar nela nem reduzi-la a uma função que desempenha, é ao mesmo tempo extraordinariamente difícil e extraordinariamente valioso (Weil, 1977). A pesquisa sobre fadiga por compaixão confirma empiricamente esse ponto: a atenção moral não é um recurso fixo. Pode ser esgotada, e pode ser cultivada. Comunidades que praticam atenção deliberada ao sofrimento — por meio de rituais, narrativas e reflexão comunitária — demonstram maior capacidade de comportamento pró-social sustentado do que aquelas que dependem de respostas emocionais espontâneas (Figley, 2002).

O chamado de Lushombo a "se importar em saber" é, nesse enquadramento, um chamado a uma prática, e não a uma posição. Pede às pessoas que usam ferramentas de IA que busquem o conhecimento que torna possível a atenção moral — que leiam as reportagens, que façam as perguntas, que deixem as respostas ter peso nas decisões subsequentes. Este é o trabalho ordinário da consciência operando em um contexto que não existia há uma década.

A pessoa que fecha os olhos para o sofrimento evitável não protege, com isso, o próprio bem-estar. Ela o diminui. Essa afirmação é própria da tradição católica e encontra apoio crescente na psicologia positiva de segunda geração, especialmente nos pesquisadores como Paul Wong, cuja abordagem existencial trata a responsabilidade moral não como um fardo imposto à felicidade, mas como um elemento constitutivo dela (Wong, 2011).Magnifica Humanitasrecorre a séculos de profundidade antropológica para fazer um ponto ao qual a literatura empírica está se aproximando: a formação de pessoas capazes de enxergar o que sua cultura lhes ensinou a não ver não é algo periférico à saúde mental e espiritual. Faz parte do que a saúde, de fato, exige (Leão XIV, 2026).

Três coisas que você pode fazer

A atenção moral, como sugerem tanto a tradição católica quanto a pesquisa psicológica, torna-se real por meio da prática. A seguir, três pontos de partida concretos:

Leia as reportagens.Busque relatos investigativos sobre as condições de trabalho em IA — a investigação da TIME sobre os trabalhadores quenianos de dados, o segmento do CBS60 Minutese jornalismos similares. Apenas ler, porém, não é suficiente; a prática consiste em permanecer com o que se aprendeu tempo o bastante para que isso informe o modo como você pensa sobre as ferramentas que usa diariamente.

Faça perguntas às empresas cujos produtos você utiliza.Consumidores, instituições e paróquias podem escrever às empresas de IA e às organizações que licenciam suas ferramentas para indagar sobre padrões trabalhistas, níveis salariais e suporte psicológico para trabalhadores de dados. A demanda por transparência, mesmo quando não recebe resposta de imediato, altera as condições sob as quais a responsabilização se torna possível.

Apoie organizações de defesa dos direitos trabalhistas em IA.Grupos como o Data Workers' Inquiry e o African Content Moderators' Union atuam diretamente pela garantia de salários justos, cuidado psicológico e proteções legais para as pessoas cujo trabalho sustenta os sistemas de IA. Apoio financeiro, solidariedade pública e parcerias institucionais ampliam o alcance de seu trabalho.

Referências

Bandura, A. (1999). Moral disengagement in the perpetration of inhumanities.Personality and Social Psychology Review, 3(3), 193–209. https://doi.org/10.1207/s15327957pspr0303_3

Figley, C. R. (Ed.). (2002).Treating compassion fatigue. Brunner-Routledge.

Hackett, C. (2026, 27 de maio). At Vatican launch ofMagnifica Humanitas, theologians call AI encyclical a moral turning point.National Catholic Register.

Leão XIV. (2026, 25 de maio).Magnifica humanitas[Carta encíclica]. Dicastério para a Comunicação, Santa Sé. https://www.vatican.va

Norcross, J. C., & Lambert, M. J. (2011). Psychotherapy relationships that work II.Psychotherapy, 48(1), 4–8. https://doi.org/10.1037/a0022180

Perrigo, B. (2023, 18 de janeiro). Exclusive: OpenAI used Kenyan workers on less than $2 per hour to make ChatGPT less toxic.TIME. https://time.com/6247678/openai-chatgpt-kenya-workers/

Pontifício Conselho Justiça e Paz. (2004).Compêndio da doutrina social da Igreja. Libreria Editrice Vaticana.

Weil, S. (1977). Reflections on the right use of school studies with a view to the love of God. In G. Panichas (Ed.),The Simone Weil reader(pp. 44–52). McKay. (Obra original publicada em 1951)

Whitaker, B. (2023, 5 de março). The workers who train AI are fighting for their rights [Segmento de transmissão televisiva].60 Minutes. CBS News.

Wong, P. T. P. (2011). Positive psychology 2.0: Towards a balanced interactive model of the good life.Canadian Psychology, 52(2), 69–81. https://doi.org/10.1037/a0022511