Bakit Nananatiling Bigo ang mga Mahirap na Pag-uusap

Pag-isipan ang taong tatlong buwan nang alam na hindi naaayon sa katarungan ang pakitungo sa isang katrabaho — ang taong bawat Linggo ng gabi ay inuulit sa sarili ang sasabihin sa superbisor, ngunit pagdating ng Lunes ay walang sinasabi. Hindi ito estratehiya. Hindi pa ito pinili nang buo-buo. May isang bagay sa katawan na tumatanggi lamang, at ang kalooban — hindi nasanay — ay sumasang-ayon sa pagtanggi.

AngNew York Timesna artikulo tungkol sa mahihirap na pag-uusap ay nagbibigay ng makatwirang payo: piliin ang tamang sandali, pigilan ang tono, makinig bago sumagot. Walang mali roon. Ngunit ang payo na "piliin ang tamang sandali" ay may nakatagong panganib na hindi kinikilala ng artikulo. Para sa taong palaging umiiwas, hindi kailanman dumating ang tamang sandali. Abala ang superbisor ngayong linggo. Susunod na linggo, may deadline na. Pagkatapos ng isang buwan, lumipat na rin ang katrabaho — o kaya naman, ganito ang madaling sabihin sa sarili. Ang taktika ng paghihintay para mapabuti ang kalagayan ay maaaring maging, nang walang malaking pagdaraya sa sarili, isang walang katapusang pagpapaliban. Hindi sapat ang mga taktika dahil ang problema ay hindi pangunahing nauukol sa taktika.

Ang kulang sa sekular na genre ng kakayahan sa pag-uusap ay isang paliwanag kungbakitnapakalakas ng paglipad mula sa mahirap na salita, ano ang kabayaran kapag pinayagan natin ito, at kung anong klase ng tao ang dapat nating maging upang makapagsalita nang tapat kapag mataas ang nakataya.

Bakit mahirap ang mahihirap na pag-uusap

Ang kahirapan ay hindi, sa ugat nito, isang kakulangan ng kasanayan. Ito ay isang kakulangan na pangkatauhan.

Si Edith Stein, saFinite and Eternal Beingat sa kanyang mga phenomenolohikal na sanaysay tungkol sa empatiya, ay nagtatalo na ang taong pantao ay hindi isang intelektong walang katawan na paminsan-minsan lamang nakakaramdam ng damdamin, kundi isang kaisa-isang pagkakaisa ng katawan, kaluluwa, at espiritu kung saan ang mga damdamin ay bumubuo ng paraan ng ating pakikipagtagpo sa mundo at sa ibang tao. Ang tapat na pakikipag-ugnayan sa isa pang tao ay nangangahulugang ilalantad ang sarili — hindi lamang sa kanilang reaksiyon, kundi sa buong bigat ng relasyon: ang kasaysayan nito, kahinaan nito, at posibilidad na masira ito. Ang pag-unawa ni Stein sa empatiya (Einfühlung) ay hindi isang pamamaraan para maunawaan ang iba; ito ay isang paglalarawan ng tunay na nangyayari kapag nagtagpo ang dalawang tao sa tunay na pakikipagtagpo. Nagbabayad ang pagtagpong iyon, at ang puso, na nakaranas na nito nang maraming beses, ay natututo nang umiwas.

Kaya naman ang takot sa isang mahirap na pag-uusap ay hindi irasyonal, kahit na ito ay may karamdaman. Ang taong umiiwas ay tumutugon sa isang bagay na tunay: tunay na pagkalantad, tunay na panganib. Ang pagkakamali ay hindi sa pag-unawa sa panganib kundi sa pagpayag na ang pag-unawa sa panganib ay magtapos sa pagiisip sa halip na maging gabay nito.

Si Aquinas, sa kanyang pagsusuri saSumma TheologiaeII-II, ay naglalagay ng katapatan bilang isang sub-birtud ng katarungan.[^2] Ang pigilan ang dapat matanggap ng isa pang tao — isang tapat na paglalahad ng salungatan, kabiguan, o pinsala — ay pag-agaw ng isang bagay na kabilang sa tamang relasyon. Ang katahimikan, kapag ang tao ay nararapat sa salita, ay hindi neutral. Ito ay isang pagkukulang, at tulad ng lahat ng pagkukulang, sinasaktan nito ang nagdurusa at unti-unting sinisira ang nagdudulot nito. Ang pag-iwas na tila kabaitan ay madalas, sa katotohanan, isang uri ng paghamak: ang tahimik na hatol na hindi kaya ng ibang tao na harapin ang katotohanan.

Napansin nina Grennny, Patterson, at McMillan na kapag nagiging mahirap ang mga pag-uusap, ang mga tao ay sistematikong kumikilos sa kanilang pinakamasamang asal — katahimikan o pagsalakay, pagtatago o pag-atake — dahil ang pasanin ng tunay na pakikipagtagpo ay humihigit sa karaniwang pagpipigil sa sarili.[^1] Ang balangkas ng CCMMP (Vitz, Nordling, at Titus, 2020) ay nagbibigay ng pangbalangkas na dahilan: ang pandama-pang-unawa-kognitibong aparato ay nagrerehistro ng banta, ang emosyonal na pagnanasa ay tumutugon sa takot o galit, at ang kalooban — kung hindi nasanay — ay basta na lamang sumasang-ayon sa hatol ng damdamin. Ito ang Nahulog na kalagayan na gumagana sa ordinaryong pananalita: ang konsupissensya bilang marahas na pagnanasa sa kaginhawahan na paulit-ulit na humihigit sa hilig ng kalooban tungo sa tamang relasyon.

Nagdadagdag si Stein ng isang dimensyon na hindi itinatampok ng pormal na pagsusuri ni Aquinas: ang papel ng katawan sa dinamikang ito. Sa kanyang sanaysay naOn the Problem of Empathy, sinusubaybayan niya kung paano dinadala ng katawang nabubuhay (Leib) ang kasaysayan ng mga nakaraang pakikipagtagpo. Kapag pumasok ang isang tao sa silid kung saan malapit nang maganap ang isang mahirap na pag-uusap, hindi siya pumapasok bilang isang neutral na intelekto. Pumapasok siya na dala ang bawat nakaraang karanasan ng salungatan — ang mga resulta nito, ang kahihiyan nito, ang ginhawa nito — na naka-encode na sa postura, hininga, at kahandaan ng katawan. Sa isang physiological na kahulugan, nagsimula na ang pag-uusap bago pa man magsalita. Ito ang nililiwanagan ng pagsusuri ni Benjamin Suazo sa cogitative sense (vis cogitativa) mula sa Tomistikong panig: ang pre-rasyonal na kakayahan na nagbabasa ng sitwasyon at gumagawa ng damdaming hatol bago pa man makialam ang kusang-loob na pag-iisip. Kung ang cogitative sense ay nangondisyon na ng maraming taon ng pakikipagtagpo kung saan ang salungatan ay nagtapos sa pagkasira o kahihiyan, ang pre-rasyonal na signal ay magiging lubos na pag-iwas, at ang kalooban ay kailangang magsikap nang higit upang kumilos laban dito.

Ang sagot ng sekular na balangkas sa problemang ito — piliin ang tamang sandali, ihanda ang simula, kontrolin ang tono — ay hindi mali, ngunit ito ay naka-address lamang sa kusang-loob na pag-iisip. Walang sinasabi ito sa katawang takot na.

Ano ang hitsura ng isang Katolikong pamamaraan

Ang isang Katolikong pamamaraan sa mahihirap na pag-uusap ay nagsisimula hindi sa pag-uusap kundi sa taong kailangang makipag-usap.

Ang phenomenolohiya ni Stein ng tao ay iginigiit na ang tunay na pakikipagtagpo sa isa pa ay nangangailangan muna ng isang uri ng pag-iipon — isang pagtitipon ng sarili na hindi lamang emosyonal na pagpipigil kundi isang pagbabalik sa pinakamalalim na panloob, na tinatawag niyang 'kastilyo' ng kaluluwa sa pakikipag-usap kay Teresa ng Avila. Mula sa pundasyon na iyon, ang tao ay maaaring harapin ang iba nang hindi nanganganib na malunod sa reaksiyon ng iba, dahil ang kanilang katatagan ay hindi nakasalalay dito. Hindi ito kawalan ng malasakit; ito ang kabaligtaran. Ang taong may pundasyon ay maaaring maantig ng iba, tanggapin ang pagdurusa o galit ng iba nang hindi agad tumatakas, dahil hindi sila lumalapit sa pag-uusap mula sa isang lugar ng pag-iingat sa sarili.

Ito ang pagbubuo na nagpapahintulot ng tapat na pananalita. Si Kevin Majeres, na ang gawain ay nagsasama ng Katolikong etikal na birtud at mga kognitibong pamamaraan sa pagharap sa pagkabalisa, ay nagtatalo na ang atensiyon ay ang malapit na mekanismo ng moral na pagbabago. Kung saan pupunta ang atensiyon, susundan ng pagnanasa. Ang taong natutong mag-atensiyon sa mga pangmatagalang kabutihan ng isang relasyon — katapatan, pagbabago, tapat na pag-ibig — kaysa sa agarang kakulangan ng isang mahirap na pag-uusap ay gumagamit na ng pagiging maingat, partikular ang bahagi na tinatawag ni Aquinas naprovidentia, ang pagtingin sa hinaharap: ang kakayahang itago sa isip ang mga hinaharap na kabutihan kapag ang kasalukuyang takot ay magpapaliit ng larangan ng pagkilos.[^2]

Si Alphonsus Rodriguez, saPractice of Perfection and Christian Virtues, ay tinatrato ang araw-araw na pagsusuri ng konsensya bilang ang gawi kung saan natututo ang tao ng kanilang sariling mga panloob na gawi bago pa ma-activate ang mga gawing iyon ng panlabas na presyon.[^3] Ang taong regular na nagsusuri ng kanilang araw ay alam na, bago pa dumating ang mahirap na pag-uusap, kung ano ang kanilang natatakot, kung ano ang kanilang nais, at kung ano ang kanilang utang. Ang kaalamang iyon ang materyal na kailangan ng pagiging maingat. Ito rin ang nagpapahintulot sa payo na "piliin ang tamang sandali" na gumana bilang tunay na pag-unawa sa mga espiritu kaysa bilang rasyonalisadong pagpapaliban: ang taong nakaaalam ng kanilang sariling mga gawi sa pag-iwas ay makakakilala ng pagkakaiba ng tunay na masamang sandali mula sa sandaling tila masamang lamang dahil ang lahat ng sandali ng tapat na pananalita ay tila masama sa hindi nasanayang kalooban.

Ang mga Alituntunin ni Ignacio ng Loyola para sa Pag-unawa sa mga Espiritu ay nagtutukoy ng isang patternong direktang may kaugnayan dito: ang huwad na kapayapaan. Ang katahimikan na sumusunod sa pag-iwas ay tila, sa loob ng sarili, isang resolusyon. Humihinto ang pagkabalisa; nagrerelaks ang katawan; tila natugunan na ang usapin. Ngunit hindi ito natugunan — napagpaliban ito, at patuloy na dinadala ng relasyon ang hindi nalutas na bigat. Itinuturo ng balangkas ni Ignacio sa tao ang pagbabasa ngkalidadng mga panloob na kalagayan, hindi lamang ang kanilang presensya. Ang ginhawa at kapayapaan ay magkapareho ang pakiramdam ngunit magkasalungat ang kahihinatnan sa paglipas ng panahon. Ang isang Katolikong lumalapit sa isang mahirap na pag-uusap ay sinanay na tanungin hindi "mas maganda na ba ang pakiramdam ko ngayon?" kundi "ang aking ginagawa ba ay nakatuon sa tunay na kabutihan?"

Ang dimensyon ng grasya ng Nilikhang-Nahulog-Natubos na arko ng CCMMP ay mahalaga dito nang praktikal, hindi lamang teolohikal. Si Stein, na sumasaklaw sa kanyang malalim na pakikipag-ugnayan kay Juan ng Krus, ay nagtatalo na ang kakayahan ng kaluluwa para sa tunay na pakikipagtagpo sa isa pang tao ay proporsyonal sa kakayahan nito para sa tunay na pakikipagtagpo sa Diyos — at pareho ang nangangailangan ng isang kahandaang magtiis ng isang uri ng pagpapalaya, isangkenosisng sariling-protektibong ego. Ang infused na birtud ng tapang ay hindi isang karagdagan sa natural na tapang; ito ay isang muling pag-aayos ng kalooban sa isang lalim na hindi maaabot ng natural na pagbubuo. Hindi ito argumento para sa pagiging pasibo: ang panalangin ay hindi pumapalit sa paghahanda. Ito ay argumento para sa tamang pagkakasunud-sunod ng mga sanhi. Ang buhay sakramental at ang araw-araw na gawi ng pagbubuo ay magkasamang gumagawa ng taong maaaring, kapag dumating ang sandali, tanggapin ang kabayaran ng pananalita.

Ang pagtrato ni Aquinas sa katatagan saSumma TheologiaeII-II ay direktang may kaugnayan dito. Pinagtatangi niya ang kilos ng pagtitiis (sustinere) mula sa kilos ng pagsalakay (aggredi), at itinuturing na ang mas mahirap at mas meritoryosong kilos ng tapang ay kadalasan ang pagtitiis — ang pagbata ng mahirap kaysa pagsalakay dito.[^2] Ang tao sa isang mahirap na pag-uusap ay hinihingi nang higit sa lahat na magtiis: manatiling naroroon kapag ang reaksiyon ng iba ay nagbabanta na manlason sa kanila, hawakan ang katotohanan nang matatag sa pananalita habang ang katawan ay nais umurong. Hindi ito ibang bagay mula sa pagbabalik sa panloob ni Stein; ito ang parehong katotohanan na pinangalanan mula sa Tomistiko at phenomenolohikal na mga panig ayon sa pagkakataon.

Inelabora ni Rodriguez ang puntong ito sa kanyang pagtrato ng fraternal correction, na inilalagay niya nang tuwiran sa loob ng mga hinihingi ng pag-ibig.[^3] Ang sabihin sa isang katrabaho, kaibigan, o superbisor ang isang hindi kanais-nais na katotohanan ay hindi isang paglihis mula sa pagmamahal; ito ay isa sa mga tiyak na obligasyon ng pagmamahal. Ang pag-aatubili na nagpapakita ng sarili bilang pagiging maingat — "hindi ko sila nais saktan" — ay dapat suriin: tunay bang pagmamalasakit sa iba, o pagmamalasakit sa sariling kaginhawahan na nakabalot sa wika ng pag-ibig? Ang mga gawi sa pagsusuri ni Rodriguez ay idinisenyo nang tiyak upang ilabas ang pagkakaibang ito, unti-unti, sa araw-araw na ritmo ng buhay espirituwal kaysa sa sandali ng pagpapasya kung saan ang pagdaraya sa sarili ay pinakamahirap itama.

Naidokumento nina Grennny, Patterson, at McMillan ang nangyayari kapag natuklasan ng mga tao sa magkasalungat na panig ng matagal na industriyal na salungatan, sa isang estrukturadong ehersisyo, na ang kanilang mga isinasabing layunin ay halos magkapareho — na gusto ng parehong grupo ang isang mapagkakakitaang kumpanya, matatag na trabaho, at positibong epekto sa komunidad.[^1] Itinuturing ito ng mga may-akda bilang isang natuklasan tungkol sa magkaparehong interes. Binabasa ito ng Katolikong tradisyon bilang isang natuklasan tungkol sa tao: sa ilalim ng depensibong pagpapakita, sa ilalim ng galit na natigas sa loob ng ilang buwan ng hinaing, nananatili pa rin ang parehong mga taong pantao, nakatuon sa parehong tunay na kabutihan, kayang gawin ang parehong tapat na pananalita — kung may isang tao na lumilikha ng mga kundisyon kung saan ang pananalitang iyon ay sapat na ligtas upang mangyari. Ang paglikha ng mga kundisyong iyon ay hindi pangunahing isang kasanayan sa komunikasyon. Ito ay isang kilos ng katarungan, ng katatagan, at, kapag nagagawa nang maayos, ng pag-ibig.

Ang katrabahong ang katarungan ay hindi pinangalanan linggo-linggo ay hindi naghihintay ng isang tao na may mas magandang salita o mas paboring sandali. Naghihintay siya ng isang taong naging, sa paglipas ng panahon, ang uri ng taong kayang tanggapin ang kabayaran ng tapat na pananalita — isang taong sinuri ang kanilang sariling pag-iwas nang may pasensya ni Rodriguez, pinundasyon ang sarili sa Steinian na pagbabalik sa panloob, natutong mula kay Aquinas kung ano ang tunay na inutang ng katapatan sa isa pang taong may katwiran, at natutong kilalanin ang huwad na kapayapaan ng katahimikan mula sa tunay na kapayapaan na ginagawang posible ng tapat na pakikipagtagpo, gaano man ito kahirap. Ang pagbubuo na iyon ang tinatawag ng tradisyon palagi na gawain ng isang buong buhay, at walang balangkas ng komunikasyon ang pumapalit dito.

[^1]: Grenny, Patterson, at McMillan,Crucial Conversations— tungkol sa kung paano ang mga tao ay default sa katahimikan o pagsalakay sa ilalim ng mataas na presyon sa pag-uusap, at sa mga ehersisyo ng magkaparehong interes sa resolusyon ng industriyal na salungatan.

[^2]: Aquinas,Summa TheologiaeII-II — tungkol sa katapatan bilang isang sub-birtud ng katarungan, saprovidentiabilang pagtingin sa hinaharap sa loob ng pagiging maingat, at sasustinerebilang pangunahing at mas meritoryosong kilos ng katatagan.

[^3]: Alphonsus Rodriguez,Practice of Perfection and Christian Virtues— tungkol sa araw-araw na pagsusuri ng konsensya bilang pormatibon paghahanda para sa fraternal correction at iba pang kilos ng pag-ibig na nangangailangan ng tapang.